Il caso nasce dalla multa affibiata alla compagnia aerea Vueling: l'Antitrust ha multato l’azienda di 70mila euro per pratica commerciale scorretta. Il problema concerne l’indicazione dell’onere aggiuntivo, connesso al pagamento con carta di credito, che viene esplicitato alla fine del processo di prenotazione on-line sul sito internet italiano. La sostanza è che la compagnia non indica in modo chiaro e completo il prezzo totale dei biglietti aerei offerti così da nascondere fino all'ultimo la maggiorazione del pagamento con carta. Adiconsum ha commentato che non solo è vietato inserire supplementi sulle carte di credito, ma anche che occorre segnalare questa pratica scorretta di maggiorazione, sia alla banca che ha emesso la carta sia alle associazioni di consumatori che possono così avviare un'azione collettiva verso queste pratiche scorrette.
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