Business People intervista Angelo Meregalli, da pochi mesi general manager di PayPal Italia che parla di processi di acquisto on-line: "Il cliente può rimanere nell'ambito virtuale (sullo schermo del Pc o del telefonino) oppure recarsi al punto di vendita, acquistare e perfezionare poi il pagamento direttamente dal proprio smartphone. E senza l'uso di carta di credito: basta l'account PayPal. O ancora, pagare direttamente a casa, nel momento in cui si riceve la merce, come già permette di fare l'accordo tra PayPal e Mondo Convenienza, le cui fatture si possono saldare quando i mobili varcano la porta d'ingresso". Secondo una ricerca di Gfk Eurisko, il 30 per cento degli intervistati ha uno smartphone, e di questi il 45 sostiene di non poterne fare a meno. Tra chi ce l'ha, un terzo del campione dice di essere propenso all'e-commerce. "La diffusione e l'uso dello smartphone, quindi, cambiano davvero le abitudini". per quanto riguarda l'e-commerce, l'Italia "è il fanalino di coda in Europa (18,7 miliardi di euro il fatturato 2011, ndr). I Paesi più avanti in questo senso sono la Gran Bretagna (142 miliardi di euro nel 2010, che dovrebbero diventare 264 miliardi nel 2016, ndr) e la Germania, ma meglio di noi fanno anche Francia e Spagna. Però quando andiamo sul mobile, che è tutt'ora un grande punto interrogativo per tutti gli operatori e in tutti i mercati, le analisi suggeriscono che l'Italia performi meglio".
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